Hybrid Frontline Customer Service Pro – Arnhem

Jobster; Veenendaal; Hybrid; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

23 vakantiedagen

8% keuzebudget

Reiskostenvergoeding

Wekelijkse salarisbetaling

Hybride werken tot januari 2027

Job summary

DHL Express in Arnhem zoekt een Frontline Customer Service medewerker die dagelijks klanten helpt en meehelpt aan logistieke processen. Je werkt deels thuis en deels op kantoor, 32–40 uur per week en ontvangt een startsalaris met wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.

Je krijgt een intensieve training, onboarding en groeikansen binnen het wereldwijde DHL-netwerk. Het loon start bij 16,60 euro per uur, met vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Beschikbaarheid vanaf 5 november, 32–40 uur per week.
• Woonachtig in Arnhem/regio en vervoer naar kantoor.
• Inzetbaar voor minimaal een jaar en in een internationale omgeving.
• Beheersing van Nederlands en Engels is vereist.

Responsibilities

• Klantcontact: beantwoording van telefoons en berichten over zendingen en levertijden.
• Dossier- en systeemwerk: opzoeken van zendingen en vastleggen van acties.
• Oplossingsgericht werken: analyseren van meldingen en vervolgacties.
• Teamwork en feedback: meedoen aan trainingen en overleggen.
• Hybride werken: werken tussen thuis en Arnhem-kantoor.

Skills

Klantcontact

Nederlands en Engels

Teamwork

Servicegericht

Education

MBO-3/4 werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Logistieke systemen

Job description

DHL Express in Arnhem zoekt een Frontline Customer Service medewerker die dagelijks klanten helpt en meehelpt aan logistieke processen. Je werkt deels thuis en deels op kantoor, 32–40 uur per week en ontvangt een startsalaris met wekelijkse uitbetaling via ASA Talent.

Je krijgt een intensieve training, onboarding en groeikansen binnen het wereldwijde DHL-netwerk. Het loon start bij 16,60 euro per uur, met vakantiegeld en reiskostenvergoeding.