Arnhem Frontline Customer Service Pro — Hybrid

Studenten.net; Veenendaal; Hybrid; EUR 38,022,000 - 47,527,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken tot jan 2027

Reiskostenvergoeding

Bonusmogelijkheden

Starttraining en coaching

Job summary

DHL Express zoekt een Frontline CS-medewerker in Arnhem die dagelijks klanten helpt en zendingen opvolgt via CRM- en logistieke systemen. Je bouwt mee aan een internationaal netwerk en werkt in een lerend team.

Je ontvangt een uurloon vanaf €16,60 en een wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met starttraining en groeimogelijkheden in DHL Express. De job biedt een hybrid werkomgeving en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week vanaf 5 november.
• Woonachtig in Arnhem regio of nabij; reis naar kantoor.
• MBO-3/4 werk- en denkniveau.
• Zeer goede Nederlandse en Engelse communicatie.

Responsibilities

• Klantcontact via telefoon en berichten met duidelijke oplossingen.
• Dossier- en systeemwerk in CRM/logistieke systemen; acties registreren.
• Analyseseren van meldingen en acties volgen voor procesresturing.
• Deelnemen aan teamoverleggen en trainingen; geven/ontvangen feedback.
• Hybride werken: plannen en bereikbaar zijn tijdens kantoortijden.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Teamwerk

Analytisch denken

Hybride werken

Education

MBO-3 of MBO-4

Tools

CRM-systemen

Logistieke systemen

Job description

DHL Express zoekt een Frontline CS-medewerker in Arnhem die dagelijks klanten helpt en zendingen opvolgt via CRM- en logistieke systemen. Je bouwt mee aan een internationaal netwerk en werkt in een lerend team.

Je ontvangt een uurloon vanaf €16,60 en een wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, met starttraining en groeimogelijkheden in DHL Express. De job biedt een hybrid werkomgeving en reiskostenvergoeding.