Front Office Shift Leader: Guest Experience & Team Lead

Van der Valk Hotel Rotterdam-Blijdorp; Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Hotelovernachtingen €85 per nacht

Benefitsprogramma korting

Korting op eten en drinken (20%)

Job summary

Van der Valk Hotel Rotterdam-Blijdorp zoekt een Shiftleader Front Office die gasten verwelkomt, het frontoffice-team aanstuurt en de daily operations bewaakt. Jij bent het verbindende gezicht tussen frontoffice, gasten en management en zorgt voor soepele check-in/check-out en een professionele service.

Je werkt 38 uur per week, met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast bieden wij aantrekkelijke fringe benefits zoals vakantiegeld, extra dagen en korting op hotels, eten en

Qualifications

• Ervaring in frontoffice of gastgericht informele dienstverlening.
• Leiderschap en vermogen tot motiveren van collega's.
• Zeer klantgerichte en proactieve servicegerichte instelling.

Responsibilities

• Verbinding vormen tussen frontoffice, gasten en management.
• Toezicht houden op dagelijkse werkzaamheden en roosterbeheer.
• Gastontvangst, in- en uitchecken van internationale bezoekers.

Skills

Front Office

Leiderschap

Gastvrijheid

Talen NL/EN

Education

MBO-diploma (relevante richting)

Job description

Van der Valk Hotel Rotterdam-Blijdorp zoekt een Shiftleader Front Office die gasten verwelkomt, het frontoffice-team aanstuurt en de daily operations bewaakt. Jij bent het verbindende gezicht tussen frontoffice, gasten en management en zorgt voor soepele check-in/check-out en een professionele service.

Je werkt 38 uur per week, met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast bieden wij aantrekkelijke fringe benefits zoals vakantiegeld, extra dagen en korting op hotels, eten en