Front Office Coördinator Defensie – Klantgericht & Proactief

Ministerie van Defensie; Amersfoort; In loco; EUR 35.000 - 47.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

IKB-budget

Defensievoordelen

Descrizione del lavoro

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker die samen met het team als aanspreekpunt op locatie fungeert voor ondersteuningsbehoeften van Defensiecollega’s. Je levert een proactieve klantgerichte dienstverlening en bewaakt de klantreis van aanvraag tot voortgang.

Je werkt met leveranciers en interne stakeholders, coördineert tussen partijen en bouwt lokaal een netwerk op. Standplaats Amersfoort, vier locaties vereist, met een tijdelijke aanstelling van 36 maanden.

Competenze

• Afgeronde MBO4 opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift is vereist.
• Kunnen samenwerken met stakeholders op verschillende lagen van de organisatie.
• Ervaring met het werken in bedrijfssystemen.
• Pro-actief de klant benaderen en met leveranciers tot een oplossing komen.
• Pre: affiniteit met het organiseren van evenementen.

Mansioni

• Je bent lokaal aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van Defensiecollega’s.
• Je coördineert tussen leverancier en klant en informeert de klant tijdig over voortgang.
• Je bouwt een lokaal netwerk op aan leveranciers en stakeholders.
• Je zorgt dat de klant zich geholpen voelt en tevreden is met het eindresultaat.

Conoscenze

Empathisch

Communicatief sterk

Organisatiegericht

Teamplayer

Zelfstandig

Nederlands taal

Formazione

MBO4 of gelijkwaardig

Strumenti

Bedrijfssystemen

Descrizione del lavoro

Ministerie van Defensie zoekt een Front Office medewerker die samen met het team als aanspreekpunt op locatie fungeert voor ondersteuningsbehoeften van Defensiecollega’s. Je levert een proactieve klantgerichte dienstverlening en bewaakt de klantreis van aanvraag tot voortgang.

Je werkt met leveranciers en interne stakeholders, coördineert tussen partijen en bouwt lokaal een netwerk op. Standplaats Amersfoort, vier locaties vereist, met een tijdelijke aanstelling van 36 maanden.