B2B Klantservice Specialist | Groei met Data (Hybride)

Jobster; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris vanaf €3111 bruto/maand

Hybride werken

OV-vergoeding

Uitzendbureau contract met uitzicht op

Vaste aanstelling bij goed function

Job summary

Bol is op zoek naar een zakelijke klantenservice specialist die zakelijke verkopers ondersteunt via het Bol-platform in Utrecht, met afwisselend thuiswerken en op kantoor. Je werkt 32–40 uur per week en bouwt vaardigheden op in data-analyse, CRM en e-commerceprocessen, met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren.

Het startsalaris bedraagt €3111 bruto per maand bij fulltime werk en er is een volledige ov-vergoeding.

Qualifications

• HBO-niveau vereist of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke Nederlands- en Engelsvaardigheden in woord en schrift.
• Klantgerichte communicatie en B2B-ervaring zijn een pré.

Responsibilities

• Dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met zakelijke partners.
• Verzorgen van data-analyses en vertalen naar concrete adviezen.
• Registratie van alle contacten en acties in het CRM-systeem.
• Samenwerken met logistiek, content en customer service om cases op te lossen.
• Bijdragen aan procesverbeteringen in de partnerreis.

Job description

Bol is op zoek naar een zakelijke klantenservice specialist die zakelijke verkopers ondersteunt via het Bol-platform in Utrecht, met afwisselend thuiswerken en op kantoor. Je werkt 32–40 uur per week en bouwt vaardigheden op in data-analyse, CRM en e-commerceprocessen, met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren.

Het startsalaris bedraagt €3111 bruto per maand bij fulltime werk en er is een volledige ov-vergoeding.