B2B Klantenservice & Data-Driven Groei | Parttime/Hybride

Uitzendbureau; Amersfoort; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Part time

Benefits offered by this job

Wekelijkse salarisbetaling via uitzend

8,33% vakantiegeld

10% vakantie-uren opbouw

Job summary

Bol is gevestigd in Utrecht en biedt een parttime B2B klantenservicefunctie, waarbij je zowel op kantoor als vanuit huis werkt. Je helpt verkooppartners via telefoon en mail, begeleidt onboarding, beoordeelt content en analyseert dashboards om kansen te signaleren en passende acties te ondernemen.

Je werkt samen met meerdere teams, leert stap voor stap meer over e-commerce, data en online retail, en krijgt de kans om door te groeien in een data-gedreven klantenadviesrol.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau, vloeiend Nederlands én Engels spreken.
• Beschikbaarheid 32-40 uur per week, vaste dagen in overleg.
• Woonachtig op goed bereisbare afstand van Utrecht.
• Communicatief sterk, klantgericht en enthousiast richting ondernemers.
• Affiniteit met data, ondernemerschap en online retail.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor verkooppartners en geeft praktisch advies over hun shop.
• Je begeleidt nieuwe partners bij de onboarding en helpt hen hun account goed in te richten.
• Je beoordeelt productcontent en doet verbetervoorstellen voor titels, teksten en beelden.
• Je gebruikt dashboards om kansen en knelpunten te signaleren en vertaalt deze naar concrete acties.
• Je pakt complexere cases op rond bestellingen, logistiek of beleid en stemt hierover af met interne teams.

Skills

Klantcontact

Data-analyse

Communicatie

Nederlands

Engels

Education

HBO-niveau

Tools

Dashboards

Job description

Bol is gevestigd in Utrecht en biedt een parttime B2B klantenservicefunctie, waarbij je zowel op kantoor als vanuit huis werkt. Je helpt verkooppartners via telefoon en mail, begeleidt onboarding, beoordeelt content en analyseert dashboards om kansen te signaleren en passende acties te ondernemen.

Je werkt samen met meerdere teams, leert stap voor stap meer over e-commerce, data en online retail, en krijgt de kans om door te groeien in een data-gedreven klantenadviesrol.