B2B E-Commerce Partner Advisor (Hybrid)

ASA Talent; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris 3111€

Wekelijkse betaling

32-40 uur

Hybride werken Utrecht

Vakantiegeld 8,33%

Toeslag vakantie-uren 10%

Thuiswerkvergoeding

OV-reiskostenvergoeding

Leer- en ontwikkelomgeving

Job summary

Bol zoekt een Zakelijk Klantadviseur BOL die B2B-klanten helpt groeien op het Bol-platform. Je combineert klantcontact met data-analyse en draagt bij aan procesverbeteringen, met ruimte voor ontwikkeling in e-commerce.

Je werkt hybride: 32–40 uur per week, startsalaris vanaf €3.111 bruto per maand, en ontvangt vakantiegeld en toeslagen. Je registreert gesprekken in het CRM en schakelt met logistiek, content en customer service om problemen snel op te lossen.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Nederlands en Engels vaardig in woord en schrift.
• Beschikbaar 32–40 uur per week.
• Ervaring met B2B-klantenservice of accountmanagement gewenst.
• Analytisch en klantgericht werken.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke verkopers via e-mail en telefoon; duidelijke, professionele terugkoppeling.
• Verkopen en prestatiecijfers analyseren en advies geven aan partners.
• CRM-systeem bijhouden met alle gesprekken en besluiten.
• Samenwerken met logistiek, content en klantenservice om complexe cases op te lossen.
• Herkennen van knelpunten en voorstellen doen voor procesverbeteringen.

Skills

Klantgerichtheid

Data-analyse

Communicatie

Nederlands

Engels

Education

HBO-niveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Bol zoekt een Zakelijk Klantadviseur BOL die B2B-klanten helpt groeien op het Bol-platform. Je combineert klantcontact met data-analyse en draagt bij aan procesverbeteringen, met ruimte voor ontwikkeling in e-commerce.

Je werkt hybride: 32–40 uur per week, startsalaris vanaf €3.111 bruto per maand, en ontvangt vakantiegeld en toeslagen. Je registreert gesprekken in het CRM en schakelt met logistiek, content en customer service om problemen snel op te lossen.