B2B Partnerservice: Groei & Data Specialist (Hybride)

Studenten.net; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris 3111€

32–40 uur werkomvang

Uitzendbureau contract

Vakantiegeld 8,33%

Hybride werken Utrecht

OV-vergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Bol zoekt een enthousiaste zakelijke klantenservicemedewerker in Utrecht die zakelijke verkopers ondersteunt op het Bol-platform. Je werkt hybride, 32–40 uur per week, en bouwt aan commerciële en analytische vaardigheden terwijl je direct bijdraagt aan partnertevredenheid.

Het startsalaris bedraagt €3111 bruto per maand, met volledige OV-vergoeding en doorgroeimogelijkheden binnen een lerende omgeving.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring met B2B-klantenservice is gewenst.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.

Responsibilities

• Dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met zakelijke partners over bestellingen, logistiek, content en beleid.
• Verzamelen en vertalen van verkoop- en prestatiecijfers naar verbeteradviezen.
• Registreren van alle contacten en acties in het CRM-systeem.
• Samenwerken met logistiek, content en customer service om complexe cases op te lossen.
• Signaleren van knelpunten in de partnerreis en voorstellen doen voor verbeteringen.

Skills

Klantgericht

Data-analyse

Communicatie

Accountmanagement

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Bol zoekt een enthousiaste zakelijke klantenservicemedewerker in Utrecht die zakelijke verkopers ondersteunt op het Bol-platform. Je werkt hybride, 32–40 uur per week, en bouwt aan commerciële en analytische vaardigheden terwijl je direct bijdraagt aan partnertevredenheid.

Het startsalaris bedraagt €3111 bruto per maand, met volledige OV-vergoeding en doorgroeimogelijkheden binnen een lerende omgeving.