B2B Partnerspecialist – Groei door data & service (Hybride)

Uitzendbureau; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 31,594 - 37,843; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

OV-vergoeding

Lerende werkomgeving

Job summary

Bol is gevestigd in Utrecht en opereert als toonaangevend e-commerce platform voor zakelijke verkopers. Als Partnerspecialist werk je hybride, dagelijks contact met partners via mail en telefoon, analyseer je resultaten en registreer je acties in het CRM.

Je rapporteert partners over bestellingen en logistiek, zoekt naar verbeteringen in processen en partnerbeleving. Met HBO-niveau, uitstekende Nederlands en Engels, en 32–40 uur per week, ben jij klaar om bij Bol te groeien.

Qualifications

• Analytisch en klantgericht; ervaring met B2B-klantenservice.
• Beschikbaar 32–40 uur per week, doordeweeks inzetbaar.
• Uitstekende beheersing Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Klantgericht, oplossingsgericht en proactief in partnercontact.
• Ervaring met B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon over orders, logistiek en content.
• Analyseert verkoop- en prestatiegegevens en vertaalt deze naar verbeteradviezen.
• Legt alle partnercontacten en besluiten vast in het CRM.
• Schakelt met logistiek, content en customer service om complexe cases op te lossen.
• Signaleert knelpunten en denkt mee over proces- en partnerbeleving.

Skills

Nederlands

Engels

Klantgerichtheid

Communicatie

Education

HBO-niveau

Job description

Bol is gevestigd in Utrecht en opereert als toonaangevend e-commerce platform voor zakelijke verkopers. Als Partnerspecialist werk je hybride, dagelijks contact met partners via mail en telefoon, analyseer je resultaten en registreer je acties in het CRM.

Je rapporteert partners over bestellingen en logistiek, zoekt naar verbeteringen in processen en partnerbeleving. Met HBO-niveau, uitstekende Nederlands en Engels, en 32–40 uur per week, ben jij klaar om bij Bol te groeien.