B2B Partnerservice Specialist | E-commerce Groei

Uitzendbureau; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto startsalaris

32–40 uur

Wekelijkse uitbetaling

Vakantiegeld 8.33%

Vakantietoeslag 10%

Reiskosten OV

Hybride werken

Onboarding

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Bol zoekt een partnerspecialist die ondernemers ondersteunt bij de ontwikkeling van hun webshop en de algehele prestaties verbetert. Je beantwoordt vragen, zoekt oplossingen en denkt mee over verbeteringen, met een focus op klantgerichte service.

De functie is hybride: circa 50% thuis en 50% op kantoor in Utrecht. Een onboarding van drie weken, trainingen en een buddy zorgen voor een vlotte start en professionele groei binnen een toonaangevende e-commerce speler.

Qualifications

• Analytisch denkvermogen en klantgericht schakelen met zakelijke partners.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• In staat om problemen te doorgronden en oplossingsgericht te handelen.

Responsibilities

• Dagelijkse telefonische en e-mailcontacten met zakelijke partners en professionele, klantgerichte ondersteuning.
• Behandelen van vragen over bestellingen, content, logistiek en webshopprestaties.
• Onderzoeken van cases in systemen en analyseren van beschikbare gegevens.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Proactief

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bol zoekt een partnerspecialist die ondernemers ondersteunt bij de ontwikkeling van hun webshop en de algehele prestaties verbetert. Je beantwoordt vragen, zoekt oplossingen en denkt mee over verbeteringen, met een focus op klantgerichte service.

De functie is hybride: circa 50% thuis en 50% op kantoor in Utrecht. Een onboarding van drie weken, trainingen en een buddy zorgen voor een vlotte start en professionele groei binnen een toonaangevende e-commerce speler.