B2B E‑commerce Partner Support (Hybrid)

Studenten.net; Arnhem; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris vanaf €3111

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding

Starttraining

Job summary

Bol zoekt een enthousiaste zakelijke klantenservicemedewerker die partners helpt groeien via data-gedreven advies. Je werkt hybride: Arnhem vanuit huis en op kantoor in Utrecht, met dagelijkse contacten en analyses.

Je dag bestaat uit klantcontact, gevalideerde rapportages en samenwerking met het team om knelpunten op te lossen. Startsalaris ligt rond 3111 bruto per maand bij fulltime flexibele uren.

Qualifications

• Klantgerichte serviceverlening in B2B-omgeving.
• Analytisch vermogen voor evaluatie van partnerprestaties.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Dagelijks telefonisch en per e-mail contact met zakelijke partners over hun verkoop via bol.
• Registreren van partnerverzoeken in ticket- en CRM-systeem en volgen tot afsluiting van de case.
• Beoordelen dashboards en geven concrete, haalbare verbeteradviezen.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Communicatief

Education

HBO-niveau

Job description

Bol zoekt een enthousiaste zakelijke klantenservicemedewerker die partners helpt groeien via data-gedreven advies. Je werkt hybride: Arnhem vanuit huis en op kantoor in Utrecht, met dagelijkse contacten en analyses.

Je dag bestaat uit klantcontact, gevalideerde rapportages en samenwerking met het team om knelpunten op te lossen. Startsalaris ligt rond 3111 bruto per maand bij fulltime flexibele uren.