B2B Partnerspecialist E‑commerce Support (Hybride)
ASA Talent
Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.
Benefits offered by this job
Job summary
Bol zoekt een partner specialist die ondernemers helpt het maximale uit hun webshop te halen. Je beantwoordt vragen, zoekt oplossingen en denkt mee over prestatieverbeteringen.
Het biedt een hybride werkomgeving met kantoor in Utrecht en thuiswerk en een drie weken onboarding. Je beheert CRM en analyseert data om samen met partners passende vervolgstappen te bepalen, met wekelijkse salarisbetaling en extra vakantiegeld/uurtoeslag.
Qualifications
- HBO werk- en denkniveau.
- 32–40 uur per week beschikbaar, kantoortijden 09:00–17:30.
- Start op 12 oktober of 9 november, training van 3 weken.
- Bereid wekelijks naar Utrecht te reizen.
- Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgericht.
Responsibilities
- Dagelijks zakelijke partners te woord staan via telefoon en e-mail en professioneel helpen.
- Verschillende vragen en problemen rondom bestellingen, content, logistiek en prestaties oplossen.
- Cases onderzoeken in systemen en beschikbare gegevens gebruiken om de situatie in kaart te brengen.
- In CRM-systeem informatie en afspraken nauwkeurig verwerken en opvolging garanderen.
- Partner- en prestatiegegevens monitoren en samen met de partner vervolgstappen bepalen.
- Knelpunten bespreken met team en afdelingen zoals IT en logistiek.
Skills
Education
Tools
Job description
Bol zoekt een partner specialist die ondernemers helpt het maximale uit hun webshop te halen. Je beantwoordt vragen, zoekt oplossingen en denkt mee over prestatieverbeteringen.
Het biedt een hybride werkomgeving met kantoor in Utrecht en thuiswerk en een drie weken onboarding. Je beheert CRM en analyseert data om samen met partners passende vervolgstappen te bepalen, met wekelijkse salarisbetaling en extra vakantiegeld/uurtoeslag.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
