B2B Partnerservice Specialist - Hybride Rotterdam/Utrecht

Jobster; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Wekelijkse salarisbetaling

Hybride werken

Vakantiegeld 8,33% + 10% vakantie-uren

Kantoor Utrecht

Job summary

Bol is een toonaangevend e-commerce platform met een groeiende Partnerservice in de regio Rotterdam/Utrecht. De rol betreft een B2B klantenservice medewerker binnen een hybride werkomgeving, met 32–40 uur per week en een startsalaris van 3.111 euro bruto per maand bij fulltime.

Je werkt in een hecht partnerserviceteam, combineert werken vanuit huis met kantoor in Utrecht en hebt onboarding, buddy-ondersteuning en ruimte voor professionele ontwikkeling in online retail.

Qualifications

• HBO-niveau en snel kunnen oppakken van systemen.
• Data-gedreven werken en analytische vaardigheden.
• Klantgerichte communicatie in Nederlands en Engels.
• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, tijdens kantoortijden.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon en e-mail en vragen over verkopen via bol beantwoorden.
• Casestudies rondom bestellingen, productcontent, logistiek en prestaties onderzoeken en oplossingen voorstellen.
• Partner- en prestatiegegevens volgen en kansen/risico's signaleren en vervolgstappen vertalen.
• Afspraken en uitkomsten vastleggen in het CRM-systeem zodat informatie actueel blijft.
• Samenwerken met IT en logistiek om processen en partnerervaring te verbeteren.

Skills

Data-driven

Klantgerichte communicatie

Nederlands (vloeiend)

Engels (goed)

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bol is een toonaangevend e-commerce platform met een groeiende Partnerservice in de regio Rotterdam/Utrecht. De rol betreft een B2B klantenservice medewerker binnen een hybride werkomgeving, met 32–40 uur per week en een startsalaris van 3.111 euro bruto per maand bij fulltime.

Je werkt in een hecht partnerserviceteam, combineert werken vanuit huis met kantoor in Utrecht en hebt onboarding, buddy-ondersteuning en ruimte voor professionele ontwikkeling in online retail.