B2B Partnersupport Specialist – Hybride & Data-Driven Groei

Studenten.net; 's-Gravendeel; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken: 50/50 Utrecht en thuis

OV‑vergoeding

Wekelijkse salarisbetaling

Job summary

Bol zoekt een B2B partnersupport medewerker voor een hybride rol in Utrecht. Je communiceert met zakelijke partners via telefoon en e-mail, analyseert data in systemen en werkt samen aan verbeteringen in de webshopprestaties.

Je werkt deels thuis en deels op kantoor in Utrecht, volgt een uitgebreide training en werkt samen met IT en logistiek om processen te verbeteren en de partnerervaring te verhogen.

Qualifications

• Analytisch denken en oplossingsgericht werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Klant- en partnergericht handelen in een B2B-omgeving.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon en e-mail.
• Onderzoeken van meldingen en cases in systemen, gegevens analyseren en oplossingen uitwerken.
• Acties en uitkomsten vastleggen in het CRM-systeem en processen verbeteren.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Communicatief

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Data-analyse tools

Job description

Bol zoekt een B2B partnersupport medewerker voor een hybride rol in Utrecht. Je communiceert met zakelijke partners via telefoon en e-mail, analyseert data in systemen en werkt samen aan verbeteringen in de webshopprestaties.

Je werkt deels thuis en deels op kantoor in Utrecht, volgt een uitgebreide training en werkt samen met IT en logistiek om processen te verbeteren en de partnerervaring te verhogen.