Nuestra empresa es líder en la industria de la salud, especializada en el almacenamiento, comercialización y distribución de medicamento de curación.
Fármacos Darovi se encuentra en búsqueda de Personal Analista de infraestructura y soporte de TI
Requisitos
- Escolaridad licenciatura / ingeniería en sistemas o afin
- Experiencia en almacén
- 2 años de experiencia en:
Dominio de sistemas operativo Windows, Windows Azure, Microsoft defender, MFA, BitLocker, CCTV.
Conocimientos en redes, configuración y troubleshooting de routers, switches y firewalls
Diagnostico de fallas de equipos para su atención, soporte y seguimiento (impresoras, etiquetadoras, etc)
Manejo de herramientas de gestión de incidentes como JIRA
Comprensión de ciberseguridad y protección de datos
Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos
Documentación de procesos y procedimientos
- Contar con alguna certificación como Cisco CCNA, ISO27001, Microsoft MCSE o ITIL
- Conocimiento en metodologías agiles y procedimientos
Actividades
- Apoyar y proporcionar soporte técnico a los usuarios de las diferentes áreas de la compañía
- Mantener actualizada la documentación y los procesos relacionados con su localidad
- Llevar el control de herramienta consumibles y equipo de computo de su localidad.
- Solicitar, resguardar y configurar el equipo de computo para los nuevos asociados (on-boarding).
- Validar que los equipo cuenten con las imágenes corporativas de acuerdo con el perfil del usuario
- Entregar y llevar el control de todos los equipos con su respectiva responsiva a los usuarios
- Recibir los equipos de los usuarios en los procesos de Off-boarding y llenar hoja de entrega de equipo.
- Hacer las caminatas de recorrido para validación de servicios en su localidad.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso en temas de inducción relacionadas con en área de TI
- Implementar proyectos tecnológicos y colaborar con equipos locales y foráneos.
- Dar seguimiento puntual a los incidentes (JIRA) de su localidad hasta el cierre.
- Realizar soporte en campo, en instalaciones de los clientes.
- Colaborar con la implementación y seguimiento de políticas de seguridad informática y mejores prácticas.
- Participar de juntas con equipos locales y globales con el equipo de infraestructura.
- Validar los trabajos por realizar, realizados y entregados por proveedores y equipos de mantenimiento.
Ofrecemos
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones de ley
- Sueldo competitivo
- Horario de lunes a viernes
Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y estas interesado en formar parte de nuestro equipo, nos encantaría recibir tu CV por este medio.