Teleoperador/a CCD

Atento MX; Pachuca; On-site; MXN 78,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base

Prestaciones superiores

Descuentos gimnasio

Apoyos económicos tras 1 año de mutuo

Bono Buen Fin

Bono cuesta de enero

Útiles escolares

Job summary

Atento México busca Teleoperador/a CCD con enfoque en labores administrativas y de apoyo operativo. Se busca capacidad para brindar atención eficiente, seguimiento oportuno y captura precisa de información para una experiencia de servicio de calidad.

Las labores incluyen apoyo en reportes, auditorías y políticas de seguridad, con horario establecido y sede Interplaza. Se valorará experiencia administrativa y manejo básico de herramientas de oficina.

Qualifications

• Bachillerato concluido comprobable con documentos oficiales.
• Experiencia mínima de 6 meses en actividades administrativas, atención telefónica o funciones similares.
• Disponibilidad para laborar en el horario indicado
• Manejo básico de herramientas de oficina y captura de datos.

Responsibilities

• Entregar y recibir diademas de los colaboradores.
• Llevar control de inventario e identificar equipos dañados.
• Limpieza y cambio de almohadillas.
• Apoyo en recorridos para identificar fallas de infraestructura.
• Apoyo a las políticas de seguridad de la información.
• Apoyo en auditorías internas y externas.
• Apoyo en elaboración de reportes y presentaciones.

Skills

Atención al detalle

Organización

Análisis de la información

Servicio al cliente interno

Capacidad para trabajar bajo presión

Education

Bachillerato concluido

Tools

Office (Oficina)

Job description

Resumen del puesto

En Atento México buscamos una persona para integrarse como Teleoperador/a CCD, con enfoque en labores administrativas y de apoyo operativo. Esta posición está orientada a brindar atención eficiente, seguimiento oportuno y captura precisa de información, contribuyendo a una experiencia de servicio de calidad.

Responsabilidades principales

• Entregar y recibir diademas de los colaboradores
• Llevar un control de las del inventario e identificar equipos dañados
• Limpieza y cambio de almohadillas
• Apoyo en recorridos para identificar fallas de infraestructura
• Apoyo a las políticas de seguridad de la información
• Apoyo en Auditorías internas y externas
• Apoyo elaboración de reportes y presentaciones

Requisitos

• Bachillerato concluido comprobable con documentos oficiales.
• Experiencia mínima de 6 meses en actividades administrativas, atención telefónica o funciones similares.
• Disponibilidad para laborar en el horario indicado
• Manejo básico de herramientas de oficina y captura de datos.

Competencias deseadas

• Atención al detalle
• Organización
• Análisis de la información
• Servicio al cliente interno
• Capacidad para trabajar bajo presión

Beneficios

• Sueldo base bruto mensual.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Descuentos en gimnasios.
• Apoyos económicos al cumplir un año de contratación:
• Bono de Buen Fin.
• Bono por cuesta de enero.
• Apoyo económico para útiles escolares.

Lugar y horario

• Sede: Site Interplaza.
• Horario: lunes a viernes de 2:30 p. m. a 10:30 p. m. Sábado 06:30 a 14:30 o 13:30 a 21:30 Domingo 07:30 a 15:30 o 09:30 a 17:30
• 1 día de descanso en fin de semana
• Ingreso estimado: Lunes 05 de octubre.