Técnico de Soporte en Sitio - CDMX

COMPUSOF MEXICO

Ciudad de México

Presencial

MXN 134.000 - 201.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Capacitación constante

Prestaciones de ley

Tarjeta de vales

Descripción de la vacante

Compusof México busca un técnico de soporte en sitio para CDMX, para brindar asistencia presencial a usuarios y garantizar la continuidad operativa de equipos, aplicaciones y servicios de TI.

Requiere licenciatura en sistemas o afín y al menos 1 año de experiencia en diagnóstico de incidentes, soporte de Windows y Microsoft 365, Active Directory y redes básicas. Ofrecemos capacitación constante, prestaciones de ley y sueldo base competitivo.

Formación

Licenciatura en sistemas computacionales, informática o afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o campo.

Responsabilidades

Atención de soporte técnico presencial de primer/segundo nivel.
Diagnóstico y mantenimiento de PCs, impresoras y periféricos.
Instalación y soporte de Windows, Microsoft 365 y apps corporativas.
Registro, seguimiento y escalamiento de tickets conforme a SLAs.
Soporte básico de redes y coordinación con equipos especializados.

Conocimientos

Soporte técnico

Active Directory

Redes básicas

Windows/Office 365

Gestión de tickets

Diagnóstico de incidentes

Educación

Licenciatura en Sistemas/Informática

Herramientas

Active Directory

Software de tickets

Descripción del empleo

Compusof México busca un técnico de soporte en sitio para CDMX, para brindar asistencia presencial a usuarios y garantizar la continuidad operativa de equipos, aplicaciones y servicios de TI.

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