Ingeniero de Campo IT | Soporte Técnico en Sitio

Computrabajo; Miguel Hidalgo; Sur place; MXN 180 000 - 240 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación como Ingeniero de campo

Capacitación constante

Prestaciones de ley

Viáticos

Résumé du poste

Compusof México busca un Soporte en Campo para la zona de la Ciudad de México. La posición es 100% presencial y requiere apoyo en telecomunicaciones, redes y servicios técnicos in situ.

Se valorará experiencia previa como ingeniero o técnico de campo, capacidades para diagnóstico de fallas y atención al cliente. Ofrecemos capacitación continua, prestaciones de ley y viáticos para el desempeño en campo.

Qualifications

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado.
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín (al menos 6 meses).

Responsabilités

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.
• Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario.

Connaissances

Experiencia en campo

Resolución de incidencias

Atención al cliente

Diagnóstico de fallas

Formation

Carrera Técnica en informática/sistemas

Outils

Mantenimiento de equipos

Impresoras láser

Redes y telefonía

Cableado estructurado

Configuración de routers/switches/conmutadores

Description du poste

Compusof México busca un Soporte en Campo para la zona de la Ciudad de México. La posición es 100% presencial y requiere apoyo en telecomunicaciones, redes y servicios técnicos in situ.

Se valorará experiencia previa como ingeniero o técnico de campo, capacidades para diagnóstico de fallas y atención al cliente. Ofrecemos capacitación continua, prestaciones de ley y viáticos para el desempeño en campo.