Supervisor de Entrenamiento

Benchmark Electronics Tijuana, S. de R.L. de C.V.; Tijuana; On-site; MXN 420,000 - 560,000; Full time

Job summary

Benchmark Electronics Tijuana, S. de R.L. de C.V. busca un profesional para dirigir y gestionar todas las actividades de capacitación del personal, asegurando que los procesos estén documentados y cumplan con las normas ISO y las políticas corporativas.

La función implica planificar el programa anual, desarrollar instructores y redactores técnicos, supervisar el sistema de registro y asegurar la continuidad operativa mediante mejoras continuas en los programas de capacitación.

Qualifications

• Licenciatura en Psicología o Educación o equivalente.
• Más de 5 años en capacitación y 2 años en supervisión.
• Experiencia en supervisión de desempeño y gestión de proyectos.
• Conocimiento de normas ISO y gestión documental.
• Capacidad de análisis de datos y reporting.

Responsibilities

• Desarrollar y administrar el programa anual de capacitación.
• Desarrollar instructores y redactores técnicos (Train-the-Trainer/Train-the-Writer).
• Mantener procedimientos y estándares de calidad y documentos ISO.
• Planificar necesidades y presupuesto de capacitación.
• Monitorear, medir y mejorar programas de capacitación.
• Gestionar registros y sistema de registro oficial (PFS).
• Coordinar capacitación para personal operativo y administrativo.

Skills

Liderazgo

Gestión de proyectos

Análisis de datos

Control documental

Coaching

Presupuestos

Comunicación

Education

Licenciatura en Psicología

Educación

Gestión de calidad

Tools

PFS

Job description

Desarrollar, administrar y llevar a cabo todas las actividades de capacitación para los empleados, asegurando que todos los procesos están documentados para cumplir con los requisitos de la empresa, las normativas legales, las normas ISO y las políticas corporativas.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Gestionar el plan anual de capacitación ante la Secretaría del Trabajo y verificar que las capacitaciones se realicen conforme al programa registrado.
• Desarrollar instructores y redactores técnicos a nivel de planta mediante la impartición de programas de "capacitación para instructores" (Train-the-Trainer) y "capacitación para redactores" (Train-the-Writer), además de brindar asesoramiento y mentoría continua.
• Gestionar el desarrollo de procedimientos y asegurar que existan y se mantengan estándares de control documental para respaldar las normas ISO y/o cualquier otro sistema de gestión.
• Identificar y validar las necesidades de capacitación para el Sistema de Gestión Ambiental.
• Supervisar y realizar el seguimiento diario de las capacitaciones asignadas; monitorear los programas y actividades para asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estrategias.
• Monitorear y evaluar los programas de capacitación; investigar problemas e incidencias; analizar tendencias; interpretar datos e información; y desarrollar e implementar mejoras en los programas.
• Planificar, evaluar y pronosticar las necesidades de recursos para la capacitación; colaborar en la preparación del presupuesto; revisar facturas de proveedores y gestionar solicitudes de pago; y recomendar adquisiciones.
• Mantener informes y gráficos estadísticos de todas las capacitaciones realizadas.
• Gestionar el sistema de registro oficial (PFS o equivalente) para todas las capacitaciones.
• Planificar y coordinar programas de capacitación para el personal operativo (DL) y administrativo/indirecto (IDL).

REQUISITOS

• Se prefiere una licenciatura en Psicología o Educación; se aceptan otras titulaciones o una combinación equivalente de formación y experiencia, sujeta a la aprobación de la gerencia.
• Más de 5 años de experiencia en departamentos de capacitación y al menos 2 años de experiencia en puestos de supervisión.
• Supervisión y evaluación del desempeño del personal.
• Coordinación de plazos, priorización de cargas de trabajo y asignación/seguimiento de las tareas realizadas.
• Gestión de programas o proyectos.
• Supervisión de la implementación y el cumplimiento de los estándares y normas de garantía de calidad.
• Investigación de tendencias, soluciones y mejores prácticas del sector.
• Recopilación y organización de datos, así como la presentación de problemas y recomendaciones.
• Conocimiento de principios, prácticas y técnicas de supervisión.
• Dominio de técnicas y métodos para organizar, priorizar, asignar y supervisar el trabajo.
• Conocimiento de prácticas y métodos para el desarrollo (coaching) y liderazgo del trabajo de otros.
• Aplicación de principios de pensamiento crítico y análisis.
• Conocimiento de los principios y prácticas de elaboración y administración de presupuestos.
• Dominio de los principios y técnicas para realizar presentaciones orales efectivas.
• Conocimiento de los principios y prácticas de resolución de conflictos.
• Conocimiento de las leyes federales y estatales relacionadas con la normativa de capacitación.