Analista de Capacitación

ATELIER de Hoteles; Benito Juárez; On-site; MXN 320,000 - 460,000; Full time

Job summary

ATELIER de Hoteles busca un profesional para detectar, planear y evaluar programas de capacitación, asegurando que los colaboradores desarrollen competencias y que la organización cumpla con la normativa. Se trabajará en coordinación con jefes de área para elaborar planes anuales, diseñar materiales y administrar LMS.

Se requiere licenciatura afín y 1–3 años de experiencia en capacitación; se valorará conocimiento en EC0217.01 y experiencia con proveedores externos.

Qualifications

• Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Relaciones Industriales o afín.
• De 1 a 3 años de experiencia en capacitación o desarrollo organizacional.
• Conocimiento de la DNC, diseño instruccional y evaluación de la capacitación.
• Conocimiento de la normatividad de STPS (DC-2, DC-3, DC-4).
• Manejo de Office, PowerPoint y Excel; experiencia con LMS deseable.
• Certificación EC0217.01 deseable.

Responsibilities

• Detectar necesidades de capacitación (DNC) en conjunto con jefes de área a partir de evaluaciones.
• Planear y diseñar el programa anual de capacitación con su calendario y presupuesto.
• Diseñar o adaptar cursos, manuales, presentaciones y materiales didácticos.
• Desarrollar programas de inducción para personal de nuevo ingreso.
• Seleccionar y contratar proveedores e instructores externos cuando sea necesario.
• Coordinar la impartición de cursos presenciales y en línea.
• Administrar la plataforma de aprendizaje en línea (LMS).
• Formar y dar seguimiento a instructores internos.
• Aplicar evaluaciones de reacción, aprendizaje y aplicación.
• Medir la efectividad de la capacitación y su impacto en los indicadores del negocio.
• Mantener expedientes y registros de capacitación.

Skills

DNC (Detección de necesidades de Capac

Diseño instruccional

Evaluación de capacitación

Conocimiento normativa STPS

Education

Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Relaciones Industriales o afín

Certificación EC0217.01 (deseable)

Tools

PowerPoint

Excel

LMS

Job description

Objetivo del puesto

Detectar, planear, coordinar y evaluar los programas de capacitación de la empresa, asegurando que los colaboradores desarrollen las competencias necesarias para su puesto, y que la organización cumpla con sus obligaciones legales en materia de capacitación y adiestramiento.

Funciones principales

Detección de necesidades

• Realizar la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) en conjunto con los jefes de area, a partir de evaluaciones de desempeño, perfiles de puesto, indicadores y cambios en procesos.
• Identificar brechas de competencias técnicas y de habilidades blandas.

Planeación y diseño

• Elaborar el plan y programa anual de capacitación con su calendario y presupuesto.
• Diseñar o adaptar cursos, manuales, presentaciones y materiales didácticos.
• Desarrollar programas de inducción para personal de nuevo ingreso.
• Seleccionar y contratar proveedores e instructores externos cuando sea necesario.

Ejecución y logística

• Coordinar la impartición de cursos presenciales y en línea (salas, equipo, materiales, convocatoria y listas de asistencia).
• Impartir capacitaciones internas cuando se requiera.
• Administrar la plataforma de aprendizaje en línea (LMS), si la empresa cuenta con una.
• Formar y dar seguimiento a instructores internos.

Evaluación y seguimiento

• Aplicar evaluaciones de reacción, aprendizaje y aplicación en el puesto.
• Medir la efectividad de la capacitación y su impacto en los indicadores del negocio.
• Dar seguimiento a los planes de desarrollo individual.

Cumplimiento legal y administrativo

• Elaborar y resguardar las constancias de habilidades laborales (DC-3) y la documentación de planes y programas ante la STPS (DC-2 y DC-4, según aplique).
• Coordinar y documentar las sesiones de la Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad.
• Asegurar la capacitación obligatoria en seguridad e higiene según las NOM aplicables.
• Mantener actualizados los expedientes y registros de capacitación de cada colaborador.

Reportes

• Elaborar reportes de horas-hombre de capacitación, cobertura, cumplimiento del plan, costos y resultados de evaluaciones.

Requisitos

• Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Relaciones Industriales o afín.
• De 1 a 3 años de experiencia en capacitación o desarrollo organizacional.
• Conocimiento de la DNC, diseño instruccional y evaluación de la capacitación.
• Conocimiento de la normatividad de la STPS en materia de capacitación (DC-2, DC-3, DC-4).
• Manejo de Office, especialmente PowerPoint y Excel; deseable experiencia con plataformas LMS.
• Deseable certificación en el estándar EC0217.01 (impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal).