Supervisor de Ama de Llaves

Royalton Hotels & Resorts; Benito Juárez; In loco; MXN 134.000 - 201.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Planet Hollywood Cancún by Royalton busca un(a) Supervisor(a) de Ama de Llaves para asegurar la excelencia en el servicio y la presentación de habitaciones y áreas públicas. Liderarás el equipo, coordinarás tareas y garantizarás el cumplimiento de estándares de limpieza, higiene y seguridad, brindando retroalimentación al personal.

Se requiere experiencia en hotelería, capacidad de gestionar personal y disponibilidad de horario. Únete a un resort de clase mundial en la Riviera Maya.

Competenze

• Experiencia previa como Supervisor(a) de Ama de Llaves o puesto similar en hotelería.
• Conocimiento de estándares de limpieza y operación de habitaciones.
• Capacidad de liderar equipos y gestionar personal.

Mansioni

• Supervisar las actividades diarias del equipo de Ama de Llaves.
• Garantizar la limpieza, presentación y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas.
• Coordinar la asignación de tareas y el seguimiento de estándares operativos.
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos de calidad, higiene y seguridad.
• Brindar acompañamiento, capacitación y retroalimentación al personal a su cargo.
• Atender y dar seguimiento a incidencias y solicitudes especiales de huéspedes.

Conoscenze

Liderazgo de equipos

Atención al detalle

Organización

Descrizione del lavoro

Supervisor(a) de Ama de Llaves Planet Hollywood Cancún by RoyaltonEn Planet Hollywood Cancún estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Ama de Llaves apasionado(a) por la excelencia en el servicio, la atención al detalle y el liderazgo de equipos, para asegurar que cada espacio de nuestro resort refleje los más altos estándares de calidad y hospitalidad.Principales responsabilidades:Supervisar las actividades diarias del equipo de Ama de Llaves.Garantizar la limpieza, presentación y mantenimiento de habitaciones y áreas públicas.Coordinar la asignación de tareas y el seguimiento de estándares operativos.Verificar el cumplimiento de los procedimientos de calidad, higiene y seguridad.Brindar acompañamiento, capacitación y retroalimentación al personal a su cargo.Atender y dar seguimiento a incidencias y solicitudes especiales de huéspedes.Perfil requerido:Experiencia previa como Supervisor(a) de Ama de Llaves o puesto similar en hotelería.Conocimiento de estándares de limpieza y operación de habitaciones.Habilidad para liderar equipos de trabajo y gestionar personal.Actitud de servicio, organización y orientación a resultados.Disponibilidad de horario.