Spanish-Speaking CSM: Scale & Grow Key Accounts

Smartlyio; Ciudad de México; Híbrido; MXN 600.000 - 800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro Social (IMSS)

INFONAVIT

FONACOT

Apoyo para trabajo desde casa

Descripción de la vacante

Smartlyio busca un(a) Customer Success Manager en Ciudad de México para gestionar cuentas de clientes y optimizar sus estrategias de marketing digital.

Los candidatos deben tener más de 4 años de experiencia en gestión de cuentas, ser expertos en resolución de problemas y tener un alto dominio del inglés y español. La empresa ofrece beneficios como seguro social y apoyo para trabajo remoto.

Formación

• Experiencia de más de 4 años en gestión de cuentas en empresas B2B SaaS.
• Habilidades de comunicación excepcionales.
• Dominio del inglés (hablado y escrito) y fluidez en español.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar cuentas de clientes mediante comunicación diaria.
• Resolver problemas de campañas publicitarias y optimizar estrategias.
• Colaborar con otros equipos para mantener el flujo de retroalimentación.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Resolución de problemas de marketing digital

Comunicación eficaz

Dominio del inglés

Fluidez en español

Educación

4+ años de experiencia en gestión de cuentas B2B SaaS

Descripción del empleo

Smartlyio busca un(a) Customer Success Manager en Ciudad de México para gestionar cuentas de clientes y optimizar sus estrategias de marketing digital.

Los candidatos deben tener más de 4 años de experiencia en gestión de cuentas, ser expertos en resolución de problemas y tener un alto dominio del inglés y español. La empresa ofrece beneficios como seguro social y apoyo para trabajo remoto.