Soporte Técnico De It

Kelly; Guanajuato; On-site; MXN 142,000 - 193,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Seguro de Vida

Job summary

Kelly en León, Guanajuato busca un Técnico de Soporte en Sitio para asegurar el correcto funcionamiento de equipos y servicios TI. La persona seleccionada atenderá incidencias, realizará mantenimientos preventivos y colaborará en proyectos técnicos en sitio.

Se requiere licenciatura en Sistemas Computacionales o afín (concluida o en curso), experiencia previa en soporte, conocimientos en redes, sistemas operativos y Office, y disponibilidad para trabajar 100% presencial.

Qualifications

• Disponibilidad para laborar 100% presencial.
• Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín (concluida o en curso).
• Experiencia previa en soporte técnico o áreas relacionadas.
• Conocimientos en redes, sistemas operativos y paquetería Office.
• Nivel básico de inglés técnico.
• Puntualidad y actitud de servicio.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico (hardware y software) en sitio a usuarios.
• Dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con IT.
• Mantener comunicación con áreas técnicas y usuarios finales.
• Configuración, mantenimiento y armado de equipos de cómputo.
• Documentación de incidencias, seguimiento de tickets e inventario.
• Etiquetado, registro y seguimiento de asignaciones y bajas de equipos.
• Preparación, empaque y documentación para envío y recepción de equipos.
• Montaje, pruebas de conectividad y movimientos de infraestructura TI.
• Elaboración de reportes técnicos y participación en proyectos.
• Coordinación con proveedores para la recepción y seguimiento de equipos.

Skills

Soporte técnico

Hardware

Software

Redes

Office

Inglés técnico

Education

Licenciatura en Sistemas Computacionales

Informática o carrera afín

Job description

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En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos

Puesto: Técnico de Soporte en Sitio

Ubicación: Presencial Leon Guanjuato

Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.

Sueldo: $15,000 MXN Brutos Mensuales + Prestaciones de Ley + Seguro de Vida

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio para brindar atención directa a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos. La persona seleccionada será responsable de dar seguimiento a incidencias, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, así como apoyar en la ejecución de proyectos técnicos en sitio.

Responsabilidades principales:

Brindar soporte técnico (hardware y software) en sitio a usuarios.

Dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con IT.

Mantener comunicación efectiva con áreas técnicas y usuarios finales.

Configuración, mantenimiento y armado de equipos de cómputo.

Documentación de incidencias, seguimiento de tickets y control de inventario.

Etiquetado, registro y seguimiento de asignaciones, movimientos y bajas de equipos.

Preparación, empaque y documentación para envío y recepción de equipos entre localidades.

Montaje, pruebas de conectividad y movimientos físicos de infraestructura TI.

Elaboración de reportes técnicos y participación en proyectos de instalación y mantenimiento.

Coordinación con proveedores para la recepción y seguimiento de equipos.

Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín (concluida o en curso).

Experiencia previa en soporte técnico o áreas relacionadas.

Conocimientos en redes, sistemas operativos y paquetería Office.

Nivel básico de inglés técnico.

Disponibilidad para laborar de forma 100% presencial.

Puntualidad estricta (preferentemente presentarse 15 minutos antes del horario de entrada).

Actitud de servicio, iniciativa y habilidades de comunicación.

Participación en proyectos tecnológicos relevantes.

Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.

Soporte Técnico de IT • Guanajuato, Mexico