Técnico de Soporte TI en Sitio – Presencial

Kelly; Guanajuato; Vor Ort; MXN 142.000 - 193.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prestaciones de Ley

Seguro de Vida

Zusammenfassung

Kelly en León, Guanajuato busca un Técnico de Soporte en Sitio para asegurar el correcto funcionamiento de equipos y servicios TI. La persona seleccionada atenderá incidencias, realizará mantenimientos preventivos y colaborará en proyectos técnicos en sitio.

Se requiere licenciatura en Sistemas Computacionales o afín (concluida o en curso), experiencia previa en soporte, conocimientos en redes, sistemas operativos y Office, y disponibilidad para trabajar 100% presencial.

Qualifikationen

• Disponibilidad para laborar 100% presencial.
• Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín (concluida o en curso).
• Experiencia previa en soporte técnico o áreas relacionadas.
• Conocimientos en redes, sistemas operativos y paquetería Office.
• Nivel básico de inglés técnico.
• Puntualidad y actitud de servicio.

Aufgaben

• Brindar soporte técnico (hardware y software) en sitio a usuarios.
• Dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con IT.
• Mantener comunicación con áreas técnicas y usuarios finales.
• Configuración, mantenimiento y armado de equipos de cómputo.
• Documentación de incidencias, seguimiento de tickets e inventario.
• Etiquetado, registro y seguimiento de asignaciones y bajas de equipos.
• Preparación, empaque y documentación para envío y recepción de equipos.
• Montaje, pruebas de conectividad y movimientos de infraestructura TI.
• Elaboración de reportes técnicos y participación en proyectos.
• Coordinación con proveedores para la recepción y seguimiento de equipos.

Kenntnisse

Soporte técnico

Hardware

Software

Redes

Office

Inglés técnico

Ausbildung

Licenciatura en Sistemas Computacionales

Informática o carrera afín

Jobbeschreibung

Kelly en León, Guanajuato busca un Técnico de Soporte en Sitio para asegurar el correcto funcionamiento de equipos y servicios TI. La persona seleccionada atenderá incidencias, realizará mantenimientos preventivos y colaborará en proyectos técnicos en sitio.

Se requiere licenciatura en Sistemas Computacionales o afín (concluida o en curso), experiencia previa en soporte, conocimientos en redes, sistemas operativos y Office, y disponibilidad para trabajar 100% presencial.