Técnico De Soporte Ti Jr.

The Big Job Site; Xico; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Descuento en Maison Kayser

Estabilidad laboral

Job summary

Maison Kayser busca un Técnico de Soporte TI Jr. para brindar atención presencial y remota a usuarios en oficinas y sucursales en CDMX.

Se solicita carrera técnica o licenciatura truncada/concluida en Sistemas/Informática, con experiencia en soporte técnico y redes básicas. Disponibilidad para viajar entre sucursales; se valora conocimiento de Windows y Office. Puesto estable y con desarrollo en TI.

Qualifications

• Carrera técnica, licenciatura trunc a o concluida en Sistemas, Informática, TI o áreas relacionadas.
• Experiencia previa en soporte técnico y atención a usuarios.
• Conocimientos de Windows, Office e instalación de software.
• Conocimientos básicos de redes, direccionamiento IP y conectividad Wi-Fi.
• Actitud de servicio, organización y seguimiento.
• Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial y remoto.
• Diagnosticar fallas en computadoras, impresoras y periféricos.
• Instalar y configurar software, Office y correo electrónico.
• Atender incidencias básicas de redes LAN y Wi‑Fi.
• Dar seguimiento a los servicios hasta su solución.
• Escalar las fallas que requieran atención especializada.
• Acudir a diferentes sucursales cuando se requiera soporte.

Skills

Soporte técnico

Atención a usuarios

Windows

Office

Instalación de software

Conectividad Wi‑Fi

Education

Carrera técnica

Licenciatura

Informática

Tools

Office

Job description

TÉCNICO DE SOPORTE TI JR. MAISON KAYSER

Base de trabajo: Av. Revolución, CDMX

¿Tienes experiencia resolviendo fallas de equipos, programas, impresoras o conectividad y buscas desarrollarte dentro del área de TI? En Maison Kayser buscamos un Técnico de Soporte TI Jr. para brindar atención presencial y remota a usuarios de oficinas corporativas y diferentes sucursales.

¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico presencial y remoto.
• Diagnosticar fallas en computadoras, impresoras y periféricos.
• Instalar y configurar software, Office y correo electrónico.
• Atender incidencias básicas de redes LAN y Wi-Fi.
• Dar seguimiento a los servicios hasta su solución.
• Escalar las fallas que requieran atención especializada.
• Acudir a diferentes sucursales cuando se requiera soporte.

¿Qué buscamos?

• Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Sistemas, Informática, TI o áreas relacionadas.
• Experiencia previa en soporte técnico y atención a usuarios.
• Conocimientos de Windows, Office e instalación de software.
• Conocimientos básicos de redes, direccionamiento IP y conectividad Wi-Fi.
• Actitud de servicio, organización y seguimiento.
• Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.
• Contar con motocicleta es un plus, no un requisito.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo neto mensuale.
• Pago catorcenal.
• Prestaciones de ley.
• 50% de descuento en Maison Kayser.
• Estabilidad laboral y desarrollo dentro del área de TI.
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Técnico de Soporte TI Jr. • Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico