Soporte Técnico - Auxiliar | Medio Tiempo en CDMX

GSB; Tlalnepantla; On-site; MXN 83,000 - 117,000; Part time

Job summary

GSB busca un técnico de soporte para cubrir incidencias de hardware y software, comunicando entre usuarios y el equipo de ingeniería. Se trabaja de lunes a viernes, medio tiempo, con horario de 09:00 a 13:30 (CDMX).

Se requiere experiencia básica a 1 año, dominio de Office y Excel, y atención al detalle. Se valora inglés básico-intermedio y español avanzado; se espera manejo de herramientas de firmas electrónicas como Adobe Sign, así como documentación de incidencias y generación de reports para

Qualifications

• Nivel académico: Medio superior o ingeniería en sistemas.
• Inglés básico a intermedio.
• Español avanzado.
• Office y Excel: intermedio a avanzado.
• Atención al detalle.

Responsibilities

• Primer punto de contacto para asistencia técnica.
• Proporcionar soporte inicial a usuarios finales con hardware y software de computadoras y redes.
• Documentar incidencias y solicitudes en el sistema de tickets.
• Contribuir a la creación de documentación técnica y manuales.
• Planificar y coordinar mudanzas de oficinas y reubicar equipos.

Skills

Inglés básico

Español avanzado

Office

Excel avanzado

Atención al detalle

Education

Ingeniería en sistemas

Medio superior

Tools

Adobe Sign

Job description

GSB busca un técnico de soporte para cubrir incidencias de hardware y software, comunicando entre usuarios y el equipo de ingeniería. Se trabaja de lunes a viernes, medio tiempo, con horario de 09:00 a 13:30 (CDMX).

Se requiere experiencia básica a 1 año, dominio de Office y Excel, y atención al detalle. Se valora inglés básico-intermedio y español avanzado; se espera manejo de herramientas de firmas electrónicas como Adobe Sign, así como documentación de incidencias y generación de reports para