Soporte Tecnico - sistemas

ETEC; San Nicolás de los Garza; On-site; MXN 173,000 - 207,000; Full time

Job summary

Zohorecruit en San Nicolás de los Garza, México, busca un técnico de soporte de TI para atender tickets en sitio y remoto, resolver la mayor parte el mismo día. Responsabilidades incluyen instalar y mantener equipos, gestionar usuarios y permisos en Google o Microsoft 365, revisar red y respaldos, y apoyar en ERP/ CONTPAQi / antivirus.

Requiere 1–2 años de experiencia, inglés técnico y actitud de servicio. Ofrecen jornada de lunes a viernes, 07:30 am – 05:30 pm, sueldo de 17,000 MXN al mes según

Qualifications

• Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, TI o carrera técnica en computación.
• Experiencia: 1 a 2 años en soporte o mesa de ayuda.
• Conocimientos: Windows, Microsoft 365 y redes básicas (TCP/IP, switches, WiFi).
• Inglés técnico leído.
• Habilidades de servicio al usuario, paciencia y claridad para explicar.

Responsibilities

• Atender tickets de usuarios en sitio y a distancia (meta: resolver el 80% el mismo día).
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, impresoras y teléfonos.
• Dar de alta usuarios, correos (Microsoft 365 o Google) y permisos.
• Revisar red, internet, WiFi y cámaras; escalar fallas al proveedor.
• Llevar el inventario de equipos y licencias.
• Hacer y verificar respaldos de información.
• Apoyar en la instalación de sistemas (ERP, CONTPAQi, antivirus).

Skills

Windows

Microsoft 365

Redes básicas

Active Directory

Inglés técnico

Education

Ingeniería en Sistemas / TI o carrera técnica en computación

Tools

ERP

CONTPAQi

antivirus

Job description

San Nicolás de los Garza, Mexico | Publicado el 07/10/2026

• Atender tickets de usuarios en sitio y a distancia (meta: resolver el 80% el mismo día).
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, impresoras y teléfonos.
• Dar de alta usuarios, correos (Microsoft 365 o Google) y permisos.
• Revisar red, internet, WiFi y cámaras; escalar fallas al proveedor.
• Llevar el inventario de equipos y licencias.
• Hacer y verificar respaldos de información.
• Apoyar en la instalación de sistemas (ERP, CONTPAQi, antivirus).

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, TI o carrera técnica en computación.

Experiencia: 1 a 2 años en soporte o mesa de ayuda.

Conocimientos: Windows, Microsoft 365, redes básicas (TCP/IP, switches, WiFi), Active Directory deseable, inglés técnico leído.

Habilidades: servicio al usuario, paciencia, explicar sin tecnicismos, orden.

Edad y sexo: indistinto. Disponibilidad para guardias o fines de semana ocasionales.

Ofrecimiento laboral

• Trabajo de Lunes a viernes: 07:30am – 05:30pm
• Sueldo: $17,000 pesos libres al mes según experiencia.