Soporte Operativo IT (L1 / UNIX / Middleware)

D4 Consultores; Ciudad de México; Híbrido; MXN 223.000 - 268.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Modalidad híbrida/remota

Prestaciones superiores

Formación continua

Descripción de la vacante

D4 Consultores busca ampliar su equipo de soporte técnico. Se trabajará en entornos UNIX, gestionando accesos, bases de datos y LDAP, con monitoreo y soporte L1 a aplicaciones empresariales.

Se requieren 2 años de experiencia y licenciatura. Se ofrece modalidad híbrida o remota según operación, con prestaciones superiores y oportunidades de aprendizaje en tecnologías empresariales.

Formación

• Educación superior - Licenciatura.
• 2 años de experiencia
• Disponibilidad para esquema híbrido/remoto y guardias

Responsabilidades

• Ejecutar comandos y tareas en entornos UNIX (AIX / Linux).
• Gestionar accesos en bases de datos (Oracle / DB2) y LDAP.
• Monitorear y brindar soporte básico (L1) a aplicaciones empresariales.
• Levantar servicios o escalar incidentes siguiendo procedimientos.
• Ejecutar instalaciones mediante guías o automatización (Ansible).
• Validar estado de servidores en plataformas como VMware.
• Atender tickets e incidentes en ServiceNow u otras mesas de servicio.
• Analizar logs para problemas básicos.
• Apoyarte en herramientas modernas para optimizar tareas.

Conocimientos

Actitud

Responsabilidad

Ganas de aprender

Educación

Licenciatura

Herramientas

Informatica PowerCenter

IBM Sterling B2B Integrator

IBM MDM

Jenkins

JBoss

Connect:Direct

Descripción del empleo

¿Qué harás en tu día a día?

• Ejecutar comandos y tareas en entornos UNIX (AIX / Linux).
• Gestionar accesos en:
• Bases de datos (Oracle / DB2)
• Directorios (LDAP)
• Monitorear y brindar soporte básico (L1) a aplicaciones empresariales.
• Levantar servicios o escalar incidentes siguiendo procedimientos.
• Ejecutar instalaciones mediante guías o automatización (Ansible).
• Validar estado de servidores en plataformas como VMware.
• Atender tickets e incidentes en ServiceNow u otras mesas de servicio.
• Analizar logs para identificar problemas básicos.
• Apoyarte en herramientas modernas (como Copilot empresarial) para optimizar tareas.

Tecnologías con las que trabajarás

• Informatica PowerCenter
• IBM Sterling B2B Integrator
• IBM MDM
• Jenkins
• JBoss
• Connect:Direct

Lo más importante: actitud, responsabilidad y ganas de aprender.

Horario y esquema de soporte

• Jornada base: Lunes a viernes (horario laboral).
• Guardias programadas (rotativas).
• Esquema 24x7 bajo modelo de cobertura:
• Atención de incidentes fuera de horario (on-call).
• Ventanas de mantenimiento programadas (ocasionales).

Importante

• Buscamos personas comprometidas con su desarrollo profesional y con disponibilidad real para el rol.
• Esta posición es de dedicación completa (no compatible con otro empleo simultáneo).

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo 20,000-24,000 netos
• Esquema (híbrido / remoto según operación)
• Prestaciones Superiores
• Crecimiento en tecnologías empresariales de alto impacto.
• Aprendizaje continuo en herramientas líderes del mercado.
• Experiencia en ambientes productivos reales.
• Acompañamiento y trabajo en equipo con profesionales experimentados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, operative, operativo, tecnologias, la, informacion, it