Retail Floor Leader - Guest Experience & Store Ops

lululemon; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un líder clave para dirigir el equipo de la tienda y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. El rol implica supervisar operaciones del piso de ventas, apoyar el desarrollo del personal y mantener estándares de servicio.

El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en liderazgo minorista y un enfoque orientado al cliente, con capacidad de trabajar en un entorno dinámico de venta al detalle.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en liderazgo minorista.
• Capacidad para liderar equipos y gestionar el piso de ventas.
• Enfoque en atención al huésped y experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar a Educadores y el equipo en la tienda.
• Proporcionar reconocimiento y seguimiento del desempeño.
• Colaborar para garantizar una experiencia óptima para huéspedes.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personas

Experiencia del huésped

Comunicación

Colaboración en equipo

Educación

Diplomado de secundaria / GED

Educación universitaria deseable

Descripción del empleo

lululemon busca un líder clave para dirigir el equipo de la tienda y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. El rol implica supervisar operaciones del piso de ventas, apoyar el desarrollo del personal y mantener estándares de servicio.

El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en liderazgo minorista y un enfoque orientado al cliente, con capacidad de trabajar en un entorno dinámico de venta al detalle.