REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; Santiago de Querétaro; Sur place; MXN 110 000 - 152 000; Plein temps

Résumé du poste

AutoZone, Inc. busca un ayudante de piso para apoyar las operaciones diarias en tienda, encargándose de acomodo de mercancía, cumplimiento de planogramas y atención al cliente.

Entre tus funciones estarás en caja, procesamiento de ventas, devoluciones y tareas de apertura y cierre, garantizando una presentación de piso ordenada y una experiencia de compra excelente.

Qualifications

• Atención al cliente y ventas en tienda.
• Manejo de caja y procesamiento de cobros.
• Acomodo de mercancía y presentación de piso.

Responsabilités

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Ejecutar planogramas correctos y escanear la mercancía para conteos.
• Frenteo y etiquetado para clasificación de mercancía; apertura y cierre de tienda; limpieza de piso.
• Atención a clientes aclarando dudas de ubicación, producto, función y precio para cerrar ventas en mostrador y atender pedidos.
• Ejecutar transacciones en caja con efectivo o tarjetas, y devoluciones siguiendo la política de cobro.

Connaissances

Caja y cobro

Atención al cliente

Piso de ventas

Formation

Preparatoria terminada

Description du poste

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.