REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Linares; On-site; MXN 78,000 - 112,000; Full time

Job summary

AutoZone busca un colaborador para apoyar en piso de tienda en Linares, NL. Se encarga de acomodar mercancía, ejecutar planogramas y apoyar al cliente en dudas de ubicación y precio. También opera la caja, procesa devoluciones y participa en apertura/cierre de tienda, manteniendo la presentación y limpieza del piso.

Se valorará experiencia en atención al cliente, almacén o puesto similar, con preparatoria terminada y actitud proactiva para alcanzar objetivos operativos.

Qualifications

• Se busca persona con experiencia en atención al cliente.
• Experiencia previa en almacén, caja o apoyo general es deseable.
• Conocimiento básico de inventarios y planos de tienda es valorado.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas y excedentes.
• Ejecutar correctamente planogramas y frentes de exhibición.
• Escanear mercancía para conteos y control de inventarios.
• Atender al cliente aclarando dudas de ubicación, producto y precio.
• Procesar transacciones en caja y gestionar devoluciones según política.
• Participar en apertura y cierre de tienda, limpieza y presentación.
• Brindar servicio excelente y contribuir al cierre de ventas.

Skills

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Manejo de caja

Trabajo en piso de ventas

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.