REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; Guanajuato; Sur place; MXN 120 000 - 180 000; Plein temps

Résumé du poste

AutoZone, Inc. busca un/a auxiliar de piso en tienda para apoyar en la colocación de mercancía, atención al cliente y cierre de ventas. Se encargará de presentar productos, asegurar la correcta ejecución de planogramas y mantener la tienda ordenada.

Se valorará experiencia previa como almacenista o cajero, preparatoria terminada y habilidades para cobrar, resolver dudas y brindar un servicio de calidad. Trabajo presencial en tienda con horarios habituales.

Qualifications

• Experiencia previa en roles similares (almacenista, cajero o ayudante general).
• Preparación académica: preparatoria terminada.
• Deseable experiencia en atención al cliente.

Responsabilités

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas y camión conforme a lineamientos.
• Ejecutar planogramas y frentes correctos, y etiquetado de productos.
• Escanear mercancía para conteos y mantener inventario preciso.
• Atender clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto y precio para cerrar ventas.
• Realizar transacciones en caja y gestionar devoluciones siguiendo la política de cobro.
• Apoyar en apertura y cierre, y tareas de limpieza en piso de ventas.

Connaissances

Atención al cliente

Cajero

Trabajo en equipo

Formation

Preparatoria terminada

Description du poste

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.