REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; Estado de México; On-site; MXN 89,000 - 140,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca personal para soporte en piso de tienda en estado de México. El rol incluye acomodo de mercancía, atención al cliente en mostrador y telefónicamente, y manejo de transacciones en caja conforme a la política de la tienda.

Se requiere preparatoria terminada y experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante. Se valorará experiencia en atención al cliente y disponibilidad para tareas de apertura y cierre, así como limpieza del piso de ventas.

Qualifications

• Experiencia previa en puesto similar (almacenista, cajero o ayudante general).
• Deseable experiencia en atención al cliente.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas y en camión siguiendo lineamientos de la tienda AutoZone.
• Ejecutar planogramas correctos y escanear mercancía para conteos.
• Frenteo y etiquetado correctos para clasificación y presentación de la tienda; apoyar apertura y cierre y limpieza de piso.

Skills

Acomodo de mercancía

Atención al cliente

Transacciones en caja

Interacción telefónica

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.