REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; Guaymas; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca personal para apoyo en piso de tienda en Sonora, México. El rol implica acomodar mercancía, ejecutar planogramas y atender clientes en mostrador y por teléfono, asegurando una experiencia de compra fluida y cumplimiento de procedimientos.

Se requieren experiencia previa en roles de almacén, caja o auxiliar general, y preferente experiencia en atención al cliente. Se colabora en apertura y cierre, manteniendo limpieza y organización.

Qualifications

• Atención al cliente fluida y resolutiva.
• Gestión de mercancía y exhibición en piso de venta.
• Manejo de caja y procesamiento de pagos según políticas.
• Conocimiento y ejecución de planogramas establecidos.
• Etiquetado y frenteo para correcta presentación de productos.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas siguiendo lineamientos.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos.
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos.
• Frenteo y etiquetado para clasificar la mercancía y colaborar en apertura/cierre y limpieza del piso de ventas.
• Atender dudas de clientes sobre ubicación, producto y precio para favorecer ventas.
• Realizar transacciones en caja con cobro en efectivo o tarjetas, conforme a la política de cobro.

Skills

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Cobro en caja

Planogramas

Frenteo y etiquetado

Education

Preparatoria terminada

Tools

Caja registradora

Escáner de mercancía

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.