REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Empalme; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

AutoZone en México busca personal para apoyar las operaciones de piso en tienda, realizando acomodo de mercancía, ejecución de planogramas y atención al cliente para asegurar ventas y una presentación óptima de la tienda.

Entre las funciones se encuentran escanear mercancía, conteos, frentes y etiquetas, apertura y cierre, así como manejo de caja y devoluciones, con enfoque en servicio al cliente y cumplimiento de políticas de cobro.

Qualifications

• Se solicita preparatoria terminada.
• Experiencia en almacén, caja o ayuda general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Ejecutar planogramas correctos.
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos.
• Frenteo y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en apertura y cierre, además de actividades de limpieza en piso de ventas.
• Atención a clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto y precio para poder brindar un servicio excelente y cerrar ventas.
• Realizar transacciones en caja con dinero en efectivo o tarjetas, devoluciones siguiendo la política de cobro.

Skills

Atención al cliente

Caja y cobro

Acomodo de mercancía

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.