REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone, Inc.; Coahuila; On-site; MXN 165,000 - 220,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca personal para apoyar las operaciones de piso en la tienda, con enfoque en ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente conforme a los lineamientos de la empresa.

Entre las funciones se incluyen acomodo de mercancía, ejecución de planogramas, escaneo para conteos, fronting y etiquetado, atención a clientes en mostrador y por teléfono, y apoyo en apertura y cierre de la tienda. Se requiere preparatoria terminada y experiencia como almacenista o cajero.

Qualifications

• Atención al cliente en piso de venta y por teléfono.
• Manejo de mercancía y organización en piso de ventas.
• Conocimiento de precios y etiqueta de productos.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo instrucciones.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos.
• Ejecutar correctamente planogramas y mantener la exhibición.
• Escanear mercancía para conteos y control de inventarios.
• Frenteo y etiquetado para clasificación y presentación de la mercancía.
• Atender dudas de clientes sobre ubicación, producto y precio para cerrar ventas.
• Realizar transacciones en caja con cobro en efectivo o tarjetas conforme a la política de la tienda.
• Apoyar en apertura y cierre de la tienda y en limpieza del piso de ventas.

Skills

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Caja y cobro

Planogramas

Etiquetado

Education

Preparatoria terminada

Job description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.