REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Región Centro; Vor Ort; MXN 134.000 - 201.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AutoZone México busca personal para apoyo en piso de tienda en actividades de ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente. Se realizaban labores de caja, atención al cliente y control de inventarios en piso de ventas, con apertura y cierre de tienda.

Se requiere preparatoria terminada y experiencia en almacenaje, caja o apoyo general; se valora experiencia en atención al cliente. Jornada de tiempo completo en tienda.

Qualifikationen

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Aufgaben

• Acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos.
• Escanear la mercancía para conteos y control de inventarios.
• Realizar frentes y etiquetado para clasificación y presentación de la tienda.
• Atender clientes aclarando dudas sobre ubicación, tipo de producto, precio y función.
• Atender llamadas de clientes y procesar pedidos.
• Realizar transacciones en caja con efectivo o tarjetas, devoluciones según políticas.
• Apoyar en apertura y cierre de tienda y labores de limpieza en piso de ventas.

Kenntnisse

Excelente servicio al cliente

Atención al cliente

Ausbildung

Preparatoria terminada

Jobbeschreibung

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.