REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Salina Cruz; Presencial; MXN 134.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone busca personal para soporte en piso de tienda en Salina Cruz. Se encarga de acomodo de mercancía, verificación de planogramas, escaneo y frentéo, atención al cliente y procesamiento de ventas en caja.

Se requiere experiencia previa como almacenista o cajero, preparatoria terminada y conocimiento de políticas de devolución. Se ofrece estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo en una cadena líder.

Formación

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas y en camión según lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos y conteos con escaneo de mercancía.
• Frenteo y etiquetado correcto para clasificación y presentación de la tienda.
• Atención al cliente para aclarar dudas sobre ubicación, producto, función y precio.
• Realizar transacciones en caja con efectivo o tarjetas, con devoluciones según política de cobro.
• Apoyo en apertura y cierre y limpieza en piso de ventas.

Conocimientos

Servicio al cliente

Manejo de caja

Trabajo en equipo

Organización de piso

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.