Representante Bilingüe de Ventas y Servicio al Cliente

Ttecjobs

Ciudad de México

Híbrido

MXN 190.000 - 288.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Seguro de vida

Cupones para restaurantes

Capacitaciones gratuitas

Reembolso escolar

Cultura inclusiva

Descripción de la vacante

TTEC es una empresa global de consultoría, tecnología y servicios gestionados, con sede en México, que ofrece experiencia de cliente humana. Buscamos un Representante Bilingüe de Servicio a Ventas – Español-Inglés en la Ciudad de México para potenciar ventas y lealtad de clientes.

El puesto requiere inglés y español avanzados, disponibilidad para trabajar en turnos y experiencia en call center o atención al cliente. Beneficios y desarrollo profesional forman parte de la cultura TTEC.

Formación

6 meses de experiencia en call center o atención al cliente.
Inglés y español avanzados, tanto escritos como hablados.
Residir actualmente en la Ciudad de México o sus alrededores.
Disponibilidad para trabajar en cualquier turno, incluyendo tardes y fines de semana.
Capacidad para navegar por varias aplicaciones web simultáneamente.

Responsabilidades

Cerrar una venta, gestionar objeciones y refutaciones durante los juegos de rol e interacciones con clientes.
Gestionar eficazmente las llamadas de los clientes existentes, identificando y gestionando oportunidades de venta.
Educar al cliente sobre productos y asesorar con empatía para aumentar ventas y satisfacción.