Remote Bilingual Health Appointment Scheduler

Resolv Global; Pachuca; Remote; MXN 105,000 - 149,000; Full time

Benefits offered by this job

Paid weekly

Work from home in Mexico

Training provided

Contractor opportunity

40 hours per week

Growth potential

Job summary

Resolv Global busca Representante de Programación de Pacientes para un rol remoto en México. Realizarás llamadas salientes para programar citas médicas y educar a los pacientes sobre la importancia de la atención médica.

Este puesto es remoto y se paga semanalmente a través de USD, con capacitación remunerada y oportunidad de crecimiento a largo plazo. El candidato ideal es bilingüe inglés/español, orientado a KPIs y capaz de manejar múltiples sistemas y conversaciones con empatía y

Qualifications

• Se requiere dominio del inglés y español, habilidades de comunicación.
• Experiencia en llamadas salientes o atención al cliente.

Responsibilities

• Realizar 125+ llamadas salientes por día.
• Programar citas médicas preventivas y de seguimiento.
• Educar a los pacientes sobre la importancia de la atención médica.
• Construir confianza y rapport con los pacientes.
• Manejar objeciones con empatía y profesionalidad.
• Documentar cada interacción con precisión.
• Alcanzar metas de productividad, calidad y tasa de conversión.
• Proteger información sensible de pacientes y cumplir HIPAA.

Skills

Bilingual English/Spanish

Outbound calling

Appointment setting

Customer service

Empathy

Tools

Salesforce

Five9

Job description

Resolv Global busca Representante de Programación de Pacientes para un rol remoto en México. Realizarás llamadas salientes para programar citas médicas y educar a los pacientes sobre la importancia de la atención médica.

Este puesto es remoto y se paga semanalmente a través de USD, con capacitación remunerada y oportunidad de crecimiento a largo plazo. El candidato ideal es bilingüe inglés/español, orientado a KPIs y capaz de manejar múltiples sistemas y conversaciones con empatía y