Recepcionista Spa

Meliá Hotels International; México; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un/a profesional para un puesto en el SPA de uno de sus hoteles. Ofrecerás una atención personalizada y agradable desde el registro del huésped hasta la salida, gestionando citas y servicios de spa.

Entre tus tareas estarán llevar el control de citas, atender a clientes con la mejor bienvenida, coordinar planes y tratamientos, preparar tickets y papelería, y apoyar a terapeutas en ventas de productos o información de reservas.

Formación

• Escolaridad: Preparatoria.
• Conocimientos: Manejo de terminales, logro de ventas, comunicación, servicio al cliente.
• Experiencia: 1 año en el mismo puesto en hotelería.
• Idioma: Inglés avanzado.

Responsabilidades

• Llevar control de citas y de las citas pendientes.
• Atender a los clientes con la bienvenida más cálida.
• Coordinar planes, programas y citas de cada tratamiento.
• Preparar tickets, folders y papelería necesaria.
• Asistir a terapeutas en ventas de productos o información de reservas.

Conocimientos

Manejo de terminales

Logro de ventas

Comunicación

Servicios al cliente

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

El mundo es tuyo con Meliá

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia. Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Misión del puesto:

Brindar una atención personalizada, positiva y agradable, que invite a disfrutar de los servicios ofrecidos en el SPA, desde el registro del huésped hasta su salida del SPA. ¿Algunas actividades que tendrás que hacer?

• Llevar un control a través de los sistemas de las citas ya realizadas y las citas pendientes por tomar.
• Atender a los clientes con citas con la más cálida bienvenida.
• Coordinar todos los planes y programas y citas de cada tratamiento
• Preparar los tickets y los fólder y papelería necesaria.
• Asistir a los terapeutas en dudas respecto a venta de producto, o información de la reservación.

¿Qué buscamos?

• Escolaridad: Preparatoria
• Conocimientos: Manejo de terminales, logro de ventas, comunicación, servicio al cliente.
• Experiencia: 1 año en el mismo puesto en hotelería.
• Idioma: Inglés avanzado

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?