Ops Agent II: Front-Line Admin & Logistics

FedEx; México; Sur place; MXN 134 000 - 201 000; Plein temps

Résumé du poste

FedEx en México solicita personal administrativo para apoyar operaciones front-line. La función implica ingreso de datos, coordinación de actividades y atención al cliente, con posible apoyo a supervisores y al diseño de procesos. Es común trabajar en oficina con tareas de archivo y reporte de información.

Las responsabilidades incluyen entrada de guías, registro de tiempos, manejo de paquetes y soporte general a clientes, manteniendo una comunicación clara y precisión en el papeleo.

Qualifications

• Educación mínima: preparatoria concluida.
• Dominio del inglés (450 puntos TOEIC).
• Experiencia administrativa de 3 años deseable.

Responsabilités

• Ingresa las guías aéreas en el sistema diariamente.
• Registro diario de información de tarjetas de tiempo en la PC.
• Maneja paquetes D/T e informa a los clientes del pago.
• Recopila información para reportes de la compañía.
• Contesta teléfonos, transfiere llamadas y toma mensajes.
• Prepara el papeleo para paquetes salientes (facturas, dirección).
• Responde preguntas sobre características básicas del servicio.
• Realiza tareas de mecanografía y archivo; organiza archivos de la estación.
• Puede que se soliciten otras tareas asignadas.

Connaissances

Inglés TOEIC 450

Office Microsoft

Mecanografía 25/35 wpm

Trabajo en equipo

Organización y planificación

Atención al detalle

Entrada de datos

Comunicación verbal

Empatía y servicio al cliente

Formation

Preparatoria concluida

Outils

Microsoft Office

PC

Description du poste

FedEx en México solicita personal administrativo para apoyar operaciones front-line. La función implica ingreso de datos, coordinación de actividades y atención al cliente, con posible apoyo a supervisores y al diseño de procesos. Es común trabajar en oficina con tareas de archivo y reporte de información.

Las responsabilidades incluyen entrada de guías, registro de tiempos, manejo de paquetes y soporte general a clientes, manteniendo una comunicación clara y precisión en el papeleo.