Operations & Admin Specialist II

FedEx Express México; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 268.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FedEx Express México busca un/a Ops Agent II para apoyar las operaciones en la Terminal de CDMX. El rol implica tareas administrativas, ingreso de guías, registro de tiempos y atención al cliente, con enfoque en precisión y eficiencia.

Las responsabilidades incluyen ingreso de datos, gestión de paquetes y soporte en la documentación de envíos, con oportunidad de desarrollo dentro de una empresa global líder en logística.

Formación

• Se requieren estudios de preparatoria concluidos.
• Experiencia administrativa mínima y manejo de datos.
• Conocimientos sólidos de Microsoft Office y PC; mecanografía rápida.

Responsabilidades

• Ingresar guías aéreas en el sistema diariamente.
• Registrar información de tarjetas de tiempo en la PC.
• Gestionar paquetes D/T e informar a los clientes del pago.
• Recopilar información para reportes de la compañía.
• Atender llamadas telefónicas, transferir y tomar mensajes.
• Preparar el papeleo para paquetes salientes (facturas aéreas, correo y dirección).
• Ayudar a clientes respondiendo preguntas sobre el servicio.
• Realizar tareas de mecanografía y archivo.
• Organizar y actualizar archivos de la estación.

Conocimientos

Microsoft Office

Data entry

Organización

Comunicación

Trabajo en equipo

Typing 25/35 wpm

Educación

Preparatoria concluida

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

FedEx Express México busca un/a Ops Agent II para apoyar las operaciones en la Terminal de CDMX. El rol implica tareas administrativas, ingreso de guías, registro de tiempos y atención al cliente, con enfoque en precisión y eficiencia.

Las responsabilidades incluyen ingreso de datos, gestión de paquetes y soporte en la documentación de envíos, con oportunidad de desarrollo dentro de una empresa global líder en logística.