Líder Senior de Capacitación Operativa

MercadoLibre

Monterrey

On-site

MXN 300,000 - 420,000

Full time

14 days+

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Job summary

MercadoLibre en Monterrey busca un Analista de Capacitación para gestionar la adherencia de las operaciones a las estrategias de aprendizaje e ser punto focal para operadores logísticos y multiplicadores en cada sitio.

La posición es 100% presencial y se centra en asegurar que los equipos operativos cuenten con el conocimiento necesario para aplicar nuevas funciones y actualizar procesos, mediante entrenamientos, planes de carrera y proyectos de formación.

Qualifications

Formación en pedagogía o áreas afines y experiencia en capacitación en entornos logísticos.
Capacidad de planificar, gestionar y ejecutar programas alineados a auditorías centrales.
Manejo de herramientas de análisis de datos e indicadores para resolución de problemas.

Responsibilities

Asegurar la ejecución de los entrenamientos y habilitaciones necesarias en operaciones y millas locales según los requerimientos del negocio.
Realizar el seguimiento de los resultados de capacitación y elaborar reportes de gestión operacionales.
Definir e implementar planes de acción estratégicos ante desviaciones e indicadores por debajo de los objetivos planteados.
Ejecutar proyectos de formación operacional, incluyendo onboarding, planes de carrera (learning path) y retraining.
Mantener rutinas periódicas de alineación con las operaciones, milla y multiplicadores para garantizar la escalabilidad, sinergia y eficacia de las iniciativas.
Trabajar de manera articulada con los equipos operacionales y de soporte central para la habilitación efectiva de las operaciones.