Analista Senior de Excelencia Operativa: Lean & Operaciones

Mercado Libre; Monterrey; On-site; MXN 900,000 - 1,350,000; Full time

Job summary

Mercado Libre busca un Analista Senior de Excelencia Operacional para Mercado Envíos en Monterrey. Liderarás la implementación de prácticas de excelencia operativa en operaciones de Full y Transporte, cerrando brechas de madurez y asegurando resultados sostenibles.

Trabajarás en un entorno de alta complejidad, con foco en Lean, gestión de proyectos, análisis de procesos y datos, uso de IA para apoyar la mejora continua y desarrollo de capacidades en piso.

Qualifications

• Experiencia en logística, manufactura, producción u operaciones, con exposición directa al piso, experiencia aplicando metodologías Lean y herramientas de excelencia operativa.
• Experiencia en gestión de proyectos de mejora y/o desarrollo de equipos operativos, capacidad para analizar procesos y datos, priorizar oportunidades y dar seguimiento a acciones.
• Facilidad para relacionarte, comunicarte con claridad, facilitar aprendizajes e influir sin autoridad jerárquica.
• Interés y experiencia práctica usando inteligencia artificial para apoyar el análisis y la mejora de procesos.
• Disponibilidad para trabajar aproximadamente el 90% del tiempo en operación, desplazarte entre sitios y viajar eventualmente.

Responsibilities

• Impulsar los elementos de Operar: targets e incentivos, caminos de aprendizaje, instrucciones de trabajo y 5S, canales de comunicación, señalética y branding.
• Agilizar el Resolver: rutinas y gestión visual, Be Rep / Gemba, reentrenamiento con impacto y capacidades de resolución de problemas.
• Mejorar continuamente: planes de acción de auditorías, proyectos de mejora & RO, y benchmarking RISE.
• Acompañar y coachear a Team Leaders, Supervisores y referentes operativos en piso; facilitar aprendizajes y desarrollar la autonomía operativa con excelencia.
• Analizar el nivel de madurez de WOW, priorizar brechas y dar seguimiento a planes de acción; compartir aprendizajes y escalar oportunidades de mejora.

Skills

Lean

Gestión de proyectos

Análisis de datos

IA para procesos

Operaciones en piso

Comunicación efectiva

Tools

Power BI

Job description

Mercado Libre busca un Analista Senior de Excelencia Operacional para Mercado Envíos en Monterrey. Liderarás la implementación de prácticas de excelencia operativa en operaciones de Full y Transporte, cerrando brechas de madurez y asegurando resultados sostenibles.

Trabajarás en un entorno de alta complejidad, con foco en Lean, gestión de proyectos, análisis de procesos y datos, uso de IA para apoyar la mejora continua y desarrollo de capacidades en piso.