Líder de Postventa Automotriz | Excelencia Operativa y Servicio

Grupo Cruces; Tenosique de Pino Suárez; Presencial; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo muy competitivo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Grupo Cruces busca un Gerente de Postventa con visión estratégica para liderar la operación de servicio, refacciones y atención al cliente. El rol implica asegurar rentabilidad, calidad y el cumplimiento de objetivos, gestionando recursos y un equipo de alto desempeño.

Se requiere experiencia mínima de 4 años en posventa automotriz, escolaridad relacionada y disponibilidad para residir en Villahermosa, Tabasco.

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en la misma posición dentro del giro automotriz.
• Experiencia en servicio de autos nuevos, seminuevos, financiamiento, accesorios y refacciones.
• Disposición para reubicarse de inmediato (Villahermosa, Tabasco).

Responsabilidades

• Diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación de la agencia automotriz.
• Monitorear y analizar resultados de satisfacción al cliente para mejorar el indicador.
• Administrar recursos y al equipo a su cargo, revisar órdenes de servicio y asegurar el cumplimiento de promesas.
• Supervisar la reparación de unidades para cumplir fechas de entrega.

Conocimientos

Liderazgo

KPI Posventa

Gestión de equipos

Educación

Lic. Administración

Ingeniería

Relaciones Comerciales

Mercadotecnia

Descripción del empleo

Grupo Cruces busca un Gerente de Postventa con visión estratégica para liderar la operación de servicio, refacciones y atención al cliente. El rol implica asegurar rentabilidad, calidad y el cumplimiento de objetivos, gestionando recursos y un equipo de alto desempeño.

Se requiere experiencia mínima de 4 años en posventa automotriz, escolaridad relacionada y disponibilidad para residir en Villahermosa, Tabasco.