Gerente de Postventa

GEELY LOMAS SLP; Agua Señora; Presencial; MXN 550.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GEELY LOMAS SLP en México busca un Gerente de Postventa con visión estratégica para dirigir el área de servicio automotriz, maximizando la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

El candidato ideal tiene experiencia de 2 a 3 años en puestos de liderazgo en posventa, conocimiento de operación de talleres y diagnóstico, y dominio de Excel y MS Office; se valoran habilidades de negociación y orientación a resultados.

Formación

• Licenciatura o ingeniería concluida, preferentemente en áreas administrativas, comerciales o automotrices.
• Experiencia comprobable de 2 a 3 años en puestos de liderazgo en posventa automotriz.
• Conocimientos en operación de talleres, diagnóstico y mecánica automotriz.
• Experiencia en administración de indicadores, presupuestos, ventas y rentabilidad.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Dirigir la operación integral del área de posventa, asegurando productividad y eficiencia del taller.
• Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar facturación y utilidad del área.
• Monitorear KPIs, entradas a taller, productividad y rentabilidad.
• Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de la marca.
• Impulsar satisfacción y retención de clientes mediante una cultura de servicio de excelencia.

Conocimientos

Liderazgo

Visión de negocio

Capacidad de negociación

Orientación a resultados

Gestión de KPIs

Gestión de equipos

Educación

Licenciatura o ingeniería concluida

Herramientas

MS Office

Excel

Descripción del empleo

GERENTE DE POSTVENTA | SECTOR AUTOMOTRIZ¡Lidera la rentabilidad, impulsa la excelencia operativa y transforma la experiencia de nuestros clientes!Buscamos un Gerente de Postventa con visión estratégica, liderazgo y enfoque en resultados, capaz de dirigir integralmente el área de servicio, desarrollar equipos de alto desempeño y maximizar la rentabilidad del negocio.Si cuentas con experiencia en la industria automotriz y buscas un nuevo reto profesional, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu misión?Planear, dirigir y supervisar la operación de posventa, garantizando la eficiencia del taller, el cumplimiento de los estándares de marca y el crecimiento sostenido de los indicadores de rentabilidad, satisfacción y retención de clientes. Principales responsabilidadesDirigir la operación integral del área de servicio, asegurando la productividad y eficiencia del taller.Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar la facturación, las ventas y la utilidad del área.Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs), entradas a taller, productividad y rentabilidad.Garantizar el cumplimiento de los procesos, políticas y estándares establecidos por la marca.Impulsar la satisfacción y retención de clientes mediante una cultura de servicio y excelencia.Liderar, desarrollar y supervisar al equipo de posventa, promoviendo el cumplimiento de objetivos. ¿Qué buscamos en ti?Licenciatura o ingeniería concluida, preferentemente en áreas administrativas, comerciales o automotrices.Experiencia comprobable de 2 a 3 años en posiciones de liderazgo dentro del sector automotriz, preferentemente en posventa.Conocimientos en operación de talleres, diagnóstico y mecánica automotriz.Experiencia en administración de indicadores, presupuestos, ventas y rentabilidad.Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.Liderazgo, visión de negocio, capacidad de negociación y orientación a resultados.¿Estás listo para llevar la posventa al siguiente nivel?Postúlate por este medio y comparte tu experiencia con nosotros.¡Queremos conocerte!