Líder de Caja y Experiencia de Cliente

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Office Depot de México S.A. DE C.V. busca un Supervisor de Cajas para la unidad 13 Jefaturas y Supervisiones.

El candidato liderará el equipo de caja, asegurará la operación adecuada del punto de venta y garantizará la calidad del servicio y el cumplimiento de cobros y control interno. Entre las funciones destacan organizar las actividades diarias, presentar reportes de ventas y auditorías, supervisar el área de trabajo y capacitar al personal.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia supervisando equipos de caja o ventas.
• Conocimientos sólidos en manejo de efectivo y sistemas POS.
• Capacidad para generar reportes y análisis de datos.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Liderazgo y toma de decisiones.
• Organización y atención al detalle.
• Conocimientos de normas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Disponibilidad para horarios flexibles.
• Actitud proactiva y orientada a resultados.

Responsabilidades

• Organizar y coordinar las actividades diarias del área de cajas.
• Elaborar y presentar reportes de ventas, cierres y auditorías.
• Supervisar la limpieza y el orden del puesto de trabajo.
• Garantizar la correcta atención y servicio al cliente.
• Controlar y registrar el cobro de productos y pagos.
• Capacitar y motivar al personal de caja.
• Aplicar políticas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Resolver incidencias y quejas de clientes de manera oportuna.
• Monitorear el cumplimiento de horarios y asistencia del equipo.
• Colaborar con otras áreas para optimizar procesos de venta.

Conocimientos

Equipo de caja

Manejo de efectivo

Análisis de datos

Comunicación y servicio

Liderazgo

Organización

Seguridad y pérdidas

Horarios flexibles

Proactividad

Herramientas

Sistemas POS

Descripción del empleo

Office Depot de México S.A. DE C.V. busca un Supervisor de Cajas para la unidad 13 Jefaturas y Supervisiones.

El candidato liderará el equipo de caja, asegurará la operación adecuada del punto de venta y garantizará la calidad del servicio y el cumplimiento de cobros y control interno. Entre las funciones destacan organizar las actividades diarias, presentar reportes de ventas y auditorías, supervisar el área de trabajo y capacitar al personal.