0217_SUPERVISOR DE CAJAS

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Aguascalientes

Presencial

MXN 180.000 - 240.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Office Depot de México busca un Supervisor de Cajas para liderar el equipo en el área de cajas y garantizar una experiencia de compra excepcional. Mantendrás la exactitud de transacciones, apoyarás a cajeros y reportarás de forma detallada el rendimiento de cada caja.

El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en supervisión minorista, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.

Formación

Experiencia mínima de 2 años en supervisión minorista.
Habilidades de comunicación excelentes y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
Conocimiento básico de operaciones de caja y sistemas POS.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a veces estresante.
Habilidades organizativas y atención al detalle.
Disponibilidad para horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.

Responsabilidades

Establecer un ambiente de trabajo positivo y motivador para todos los empleados de cajas.
Asistir a los clientes en la compra de artículos, brindando un servicio amable y eficiente.
Preparar informes detallados para cada caja y asegurar la exactitud de las transacciones.
Proporcionar apoyo a otros cajeros cuando sea necesario, garantizando cobertura adecuada.
Gestionar y resolver cualquier queja de clientes de manera oportuna y efectiva.
Mantener un alto nivel de organización y limpieza en el área de cajas, creando una atmósfera agradable para los clientes.
Realizar inventarios periódicos y asegurar que los productos estén bien etiquetados y disponibles para la venta.
Capacitar y orientar a los nuevos cajeros, asegurando que cumplan con los estándares de la empresa.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de compra integrada y satisfactoria.
Mantener una comunicación abierta y constante con el equipo de cajas, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Servicio al cliente

Organización

Resolución de problemas

POS / Caja

Herramientas

Software de gestión de inventario

Sistema POS

Descripción del empleo

En Office Depot de México, buscamos un Supervisor de Cajas apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo en el departamento de 13 JEFATURAS Y SUPERVISIONES 0217. El rol del Supervisor de Cajas es fundamental para garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes y una operación fluida en nuestras cajas registradoras.

Establecer un ambiente de trabajo positivo y motivador para todos los empleados de cajas.
Asistir a los clientes en la compra de artículos, brindando un servicio amable y eficiente.
Preparar informes detallados y precisos para cada caja registradora, asegurando la exactitud de las transacciones.
Proporcionar apoyo y asistencia a otros cajeros cuando sea necesario, garantizando una cobertura adecuada en todo momento.
Gestionar y resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera oportuna y efectiva.
Mantener un alto nivel de organización y limpieza en el área de cajas, creando una atmósfera agradable para los clientes.
Realizar inventarios periódicos y asegurarse de que los productos estén bien etiquetados y disponibles para la venta.
Capacitar y orientar a los nuevos cajeros, asegurando que cumplan con los estándares de la empresa.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de compra integrada y satisfactoria.
Mantener una comunicación abierta y constante con el equipo de cajas, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.

Calificaciones

Experiencia mínima de 2 años en un rol de supervisión o liderazgo en un entorno minorista.
Habilidades excelentes de comunicación y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
Conocimiento básico de las operaciones de caja y sistemas de punto de venta.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a veces estresante.
Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para resolver problemas.
Habilidades organizativas y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas bajo presión.
Conocimientos básicos de informática y experiencia en el uso de software de gestión de inventario.
Actitud positiva y orientación al servicio al cliente.

Información de puesto