Líder de Cajas — Impulsa Experiencia en Punto de Venta

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Aguascalientes; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Office Depot de México busca un Supervisor de Cajas para liderar el equipo en el área de cajas y garantizar una experiencia de compra excepcional. Mantendrás la exactitud de transacciones, apoyarás a cajeros y reportarás de forma detallada el rendimiento de cada caja.

El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en supervisión minorista, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en supervisión minorista.
• Habilidades de comunicación excelentes y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
• Conocimiento básico de operaciones de caja y sistemas POS.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a veces estresante.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Disponibilidad para horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.

Responsabilidades

• Establecer un ambiente de trabajo positivo y motivador para todos los empleados de cajas.
• Asistir a los clientes en la compra de artículos, brindando un servicio amable y eficiente.
• Preparar informes detallados para cada caja y asegurar la exactitud de las transacciones.
• Proporcionar apoyo a otros cajeros cuando sea necesario, garantizando cobertura adecuada.
• Gestionar y resolver cualquier queja de clientes de manera oportuna y efectiva.
• Mantener un alto nivel de organización y limpieza en el área de cajas, creando una atmósfera agradable para los clientes.
• Realizar inventarios periódicos y asegurar que los productos estén bien etiquetados y disponibles para la venta.
• Capacitar y orientar a los nuevos cajeros, asegurando que cumplan con los estándares de la empresa.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de compra integrada y satisfactoria.
• Mantener una comunicación abierta y constante con el equipo de cajas, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Servicio al cliente

Organización

Resolución de problemas

POS / Caja

Herramientas

Software de gestión de inventario

Sistema POS

Descripción del empleo

Office Depot de México busca un Supervisor de Cajas para liderar el equipo en el área de cajas y garantizar una experiencia de compra excepcional. Mantendrás la exactitud de transacciones, apoyarás a cajeros y reportarás de forma detallada el rendimiento de cada caja.

El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en supervisión minorista, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.